Сбербанк Онлайн перевыпуск карты: сроки, стоимость, особенности услуги

Сбербанк Онлайн перевыпуск карты: сроки, стоимость, особенности услуги

Перевыпустить карту получится по любой причине — в плановом или досрочном порядке. В первом случае вам не потребуется подавать заявление, во втором — требуется обратиться в банк онлайн или оффлайн.

Плановый

Выполняется автоматически по истечению периода действия карты. Узнать его получится на лицевой стороне платежного инструмента — там написан месяц и год. Современные карты чаще всего действуют 3 или 5 лет.
К примеру, если на карте указано 10/22, значит, что платежный инструмент будет функционировать до последнего дня октября 2022 года. В этом же месяце банк в автоматическом порядке перевыпустит карту. Клиент должен будет лишь забрать ее в том офисе, где получал до этого. Из документов требуется лишь паспорт.

Если клиент желает закрыть счет, стоит обратиться в последний месяц, когда функционирует старая карта, и написать заявление. Перед этим нужно погасить долг (если счет является кредитным) или потратить все деньги (если дебетовый). Можно перевести средства на другой вклад, снять наличными и т. д.

Следует понимать, что если не обратиться в банк, то договор обслуживания будет продлен в автоматическом порядке, карта будет перевыпущена. Данный пункт указан в тексте соглашения. Некоторые карты моментальной выдачи делаются на два года. Их замена бесплатная, для этого можно обратиться в любое отделение банка по истечению периода действия.

Внеплановый

Обстоятельства иногда складываются таким образом, что появляется вопрос: получится ли перевыпустить карту раньше времени. Это вполне возможно в случае возникновения следующих причин:

  • Потеря карты.
  • Забыт ПИН-код и вспомнить его нереально.
  • Карту зажевал банкомат.
  • Ее украли.
  • Ее сведения узнал третьи лица (даже не по вине владельца).
  • Клиент изменил личную информацию, к примеру, фамилию.
  • Карточка значительно износилась.
  • Перестала функционировать бесконтактно.
  • Пластик согнулся.
  • Клиент желает создать карту с собственным дизайном, «обновить» его и т. д.

В таких случаях перевыпуск осуществляется внепланово, для чего требуется подать заявление. Сделать это получится онлайн или в офисе Сбербанка.

Способ заказа перевыпуска карты

Если он плановый, идти в Сбербанк не потребуется. Исключением является тот случай, когда клиент желает закрыть счет. Если перевыпуск внеплановый, требуется написать заявление. Подать его можно несколькими методами:

  • В офисе.
  • Через онлайн-банкинг.
  • Через приложение.

Для обращения в Сбербанк требуется паспорт. В случае изменения сведений нужно свидетельство, удостоверяющее смену имени. Если заявление подается в режиме онлайн, понадобится заполнить поля анкеты, указав причину перевыпуска и офис, в котором вы планируете забрать свою карточку.

Готовность карты вы сумеете проверить в интернет-кабинете. Он будет изменяться по мере развития событий — карта создана/отправлена/доставлена. Если к номеру подключен Мобильный банк, то на него придет СМС. Проверить статус карточки можно, набрав номер 900.

Если вы выпускаете новую карту, то старую требуется заблокировать. Если вы потеряли или у вас ее украли, выполнить это действие необходимо максимально быстро. Пока производится новая карта, средства получится снять со счета в кассе Сбербанка или осуществив перевод через интернет-банкинг.

Получится ли забрать в другом отделении

Если рассматривать то, в каком отделении перевыпустить карточку, то это зависит исключительно от желания клиента:

  • Когда перевыпуск плановый, требуется заблаговременно выбрать удобный офис через интернет-банкинг — карта придет в то отделение.
  • Если он внеплановый, алгоритм действий тот же — необходимо выбрать ближайшее отделение (обозначить место выдачи получится, набрав номер 900).

Если вашу пластиковую карту уже выступили и привезли в тот офис, в котором вы забирали прошлую, понадобится заблокировать ее и создать новую. При этом требуется заново оплатить комиссию (в том случае, если она взимается). Однако период ожидания тоже увеличится.

Период перевыпуска карты

Стандартный период выполнения не зависит от причин замены, он равен примерно 2-3 суткам. Эта информация актуальна для всех больших городов. Для иных населенных пунктов срок составляет 5-7 дней (максимум 15 суток). Увеличение периода также возможно в следующих случаях:

  • Оформлена карта Аэрофлота (дольше на три рабочих дня).
  • Оформлен индивидуальный дизайн (задержка не более пяти дней).

После того, как карта будет доставлена офис, она будет ждать клиента три месяца. Если клиент не явится, то карта в автоматическом порядке будет уничтожена.

Что изменится у новой карты

После перевыпуска пластиковой карты условия обслуживания будут такими же. К примеру, остаток на балансе, дата платежа по кредитной карте, величина суточных лимитов, плата за обслуживание останется такой же.

Поменяются лишь некоторые сведения:

  • Номер и CVV/CVC код.
  • Срок (счет будет актуален вновь 3 года или 5 лет).
  • Имя/фамилия (если они изменялись).
  • Дизайн (если сделано новое оформление).

Помимо этого, Сбербанк заново спишет годовую оплату, она моментально будет удержана с баланса.

Получить консультацию эксперта по продуктам Сбера
Виктор Сухов
Виктор Сухов
Финансовый эксперт, специалист по продуктам и сервисам банка "СберБанк"
Задать вопрос эксперту

 

Оцените статью
Добавить комментарий