Как заблокировать кредитную карту Сбербанк?

Необходимость заблокировать кредитную карту Сбербанка может возникнуть по разным причинам. Чаще всего проведение такой процедуры необходимо в случае потери или кражи платежного инструмента. С кредитной картой такие неприятности вдвойне страшнее, так как существует риск потери не только собственных средств ее держателя, но и заемных денег, которые впоследствии все равно придется выплачивать банку. Если карту потеряли или украли, ее следует немедленно заблокировать.

Когда нужна блокировка?

Бывает, что банк сам блокирует карту. В таком случае держателю необходимо обратиться в отделение и узнать причину. Умение же самостоятельно заблокировать ее дает возможность предупредить потерю крупной суммы заемных средств. Чаще всего это требуется если:

1. Карта потерялась или ее украли. Держателю важно понимать, что нельзя код доступа хранить рядом с платежным инструментом.

2. Карта случайно осталась в банкомате.

Независимо от причины нужно срочно защитить деньги. Заблокировать и закрыть карту – это абсолютно две разные операции. Если в первом случае будет только закрыт доступ к деньгам, то закрытие связано с полным ее аннулированием.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанк?

Чтобы защитить себя, заблокировать карту необходимо в кратчайшие сроки. Существует несколько способов:

• через Сбербанк-онлайн. Клиент входит в систему под личным логином. Далее необходимо выбрать карту и отметить опцию «Заблокировать». В появившемся окне указывается причина блокировки и личные данные клиента;

• через контакт-центр. Сотруднику необходимо будет сказать данные клиента и кодовое слово (его указывают при оформлении);

• через мобильный банк. Клиенту необходимо будет отправить СМС на номер 900, со словом «БЛОКИРОВКА» или «BLOK», последние четыре цифры номера платежного инструмента и код причины:

0 – указывается при потере;

1 – в случае кражи или если была в чужих руках;

2 – осталась в банкомате;

3 – другие причины.

Клиенту придет сообщение с кодом, который нужно сразу же переслать на этот же номер. После этой процедуры по кредитке уже будет невозможно совершать какие-либо операции.

Блокировка карты по причине отсутствия необходимости

Когда платежный инструмент уже не нужен, а задолженность по долговому договору полностью погашена, блокировку следует осуществлять через сотрудника. При этом проверяется баланс карты. Если имеется какой-то излишек (собственные средства клиента), то он возвращается ему. Затем оформляется заявление на закрытие карты. Сотрудник отключает на карте все услуги и уничтожает ее. После получения сообщения необходимо обязательно взять выписку о погашении долга по кредиту и закрытии счета.

Заблокировать на снятие наличности

Подобную операцию осуществляют сотрудники банка, например, если клиент не внес очередной платеж или нарушил другие условия кредитования. Чтобы карту разблокировать нужно будет сначала погасить задолженность, а затем в отделении написать заявление о снятии блокировки.

Как разблокировать кредитку Сбербанка?

Если кредитная карта заблокировалась, например, в связи с неверно введенным пин-кодом, то она снова станет рабочей через сутки. В других случаях нужно будет в отделении банка написать заявление на снятие блокировки. Можно позвонить специалистам контакт-центра. В таком случае следует сообщить специалисту персональные данные клиента и кодовое слово, полученное при оформлении карты.

Если причиной блокировки стали подозрения банка о проводимых клиентом мошеннических операциях, то для разблокировки карты необходимо будет обязательно обратиться в офис банка. Сотрудники, скорее всего, попросят объяснить причину совершения той или иной операции.

Карту невозможно разблокировать, если ее заблокировали в связи с кражей или потерей. Если ее заблокировали на основании судебного решения, то банк сможет ее разблокировать только после разрешения на это суда.

Выводы

При оформлении кредита клиент берет ответственность за сохранность кредитных средств. Кредитка удобна в применении и дает возможность клиенту не только в части оплаты, но и в получении дополнительных льгот, например, беспроцентный период. Перед тем как оформлять кредитку нужно обдумать ее необходимость и относиться к карте аккуратно.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: